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04-08— 2023 —
以初心 致匠心——铜陵百大服务典型案例(微故事)分享(一)
服务是一种理念,一种文化,更是一种精神! 面对顾客,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,都是平凡之中的小事,但却令人如沐春光。当代商业零售业,除了要坚持做好传统服务更要向创新服务方面升级,去满足更多不同类型的顾客对于商品和体验上的需求。商品二部努力优化服务流程,升级服务理念、服务设施,从“心”出发,打造独有的“阳光服务计划”,以“超越顾客期待”为理想,增值多项服务内容。
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04-07— 2023 —
[双创培训篇]——商品三部开展领跑讲堂•第三期《大单达成秘籍》
为了提高员工的业务技能,4月4日,铜陵百大商品三部2023年度“双创”第三期“创新优学•领跑讲堂”火热开展。
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04-04— 2023 —
“双创”培训篇——后保部开展安全知识考核 提升忧患意识
铜陵百大3月30日下午开展了一季度“春训”集中学习,其中后保部孙林进行了《安全知识》培训,通过分析行业领域安全生产形势,典型事故案例分析,让大家充分认识到安全的重要性。
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04-04— 2023 —
“双创”培训篇——后保部开展安全知识考核 提升忧患意识
铜陵百大3月30日下午开展了一季度“春训”集中学习,其中后保部孙林进行了《安全知识》培训,通过分析行业领域安全生产形势,典型事故案例分析,让大家充分认识到安全的重要性。
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04-04— 2023 —
“双创”培训篇——后保部开展安全知识考核 提升忧患意识
铜陵百大3月30日下午开展了一季度“春训”集中学习,其中后保部孙林进行了《安全知识》培训,通过分析行业领域安全生产形势,典型事故案例分析,让大家充分认识到安全的重要性。
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04-04— 2023 —
【双创培训篇】——商品二部“阳光能量站”开展“DP美陈”和“视频创作”培训
以精立业,满足顾客需要;以诚相待,提供优质服务。“超越客户期望”贵在将细节做的更完美。商品二部在今年双创第一阶段开设的“阳光能量站”中,利用晨会时间,让优秀骨干发光发热,分享服务技能干货,提升全员服务水平。