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05-22— 2025 —
双创系列报道-- 百大CBD开展《投诉是礼物》经理讲堂
为提升员工客诉处理能力,助力服务升级,公司于5月19日在五楼会议室开展《投诉是礼物》经理讲堂,由商品部副经理张洁主讲,基层管理人员、品牌员工代表共计24人参与此次培训。
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04-25— 2025 —
双创系列报道-- 百大CBD开展《消防安全培训》
为切实保障商场安全运营,提升员工消防安全意识与应急处置能力,公司于4月24日在五楼会议室开展消防安全培训,由后保部部长苏安全主讲,中基层管理人员、品牌员工代表共计24人参与此次培训。
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04-23— 2025 —
工于匠心 | 服务臻心--百大CBD双创进行时
强基固本提能力,匠心服务创一流,百大CBD紧紧围绕集团公司双创竞赛活动“双创双提”为核心,通过多元化举措聚焦提升“三个能力”、创新“多元化服务”,不断强化员工能力提升与顾客体验优化,激发企业潜能推动稳健发展。
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04-22— 2025 —
“一专多能”赛业务 提技能 --百大CBD双创在行动
聚焦“三个能力”建设,赋能员工成长,百大CBD为打造多元化人才队伍建设,实现“员工能力与服务品质”双轮驱动,提升员工整体专业技能水平和职场竞争力,公司于4月21日组织开展由经营一线11名管理人员参加的自收银技能竞赛。
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04-21— 2025 —
黄金掂猜PK赛--百大CBD双创在行动
百大CBD围绕“双创双提”为核心,聚焦三个能力建设,通过多元化举措提升员工专业能力,夯实服务软实力。4月17日商品部珠宝区周大福、周生生、老凤祥等五个品牌代表同台竞技,以“一掂知轻重、一手摸大小”开展“黄金一掂准、一手猜”技能竞赛。
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04-17— 2025 —
创一流企业,创一流服务进行时! 百大CBD一站式15天无理由退货,让购物零风险!
近日会员张女士真实反馈 :月初在百大CBD“给孩子买错鞋码,本来以为时间太长要扯皮,结果客服笑着说‘15天内都能退’!退货时还贴心递了一杯花茶,这种服务真的让人购物无忧!”。 原来百大CBD购物中心在百大集团“双创竞赛”的引领下,推出“一站式15天无理由退货服务”,以更长周期、更简流程、更暖承诺,为顾客打造“放心”购物新体验! 时间延长,重新定义“购物安全感” 为了增强顾客购物体验,百大CBD将